Guestbook Feedback

 
Posted on: 2015-12-15

arie

Cengkareng

aree_thole@yahoo.com

selamat sore, saya ingin mengeluhkan pelayanan perawat rumah sakit cengkareng di lantai 4 ruang rambutan yang kurang ramah dan cenderung keroyokan menjawab pertanyaan dari keluarga pasien yang datang berkunjung. semalam saya menjenguk adik saya yang baru saja melahirkan. Tapi karena saya tidak mendapati keponakan saya disana saya berusaha mendapatkan info bayi tsb yang lahir normal dengan berat 2,5 kg. Setelah bertanya dengan salah satu perawat diketahui bahwa bayi tsb sedang dihangatkan diruang lain. Ada satu perawat yang tidak teridentifikasi namanya ikut menjawab pertanyaan saya, sayapun beralih menanyakan kondisi terakhir bayi tsb padanya tapi malah dijawab dengan sikap yang tidak ramah yang membuat saya kesal. Melihat saya kesal teman2 perawat tersebut malah berbalik menyerang saya dengan mengatakan bahwa saya terlalu banyak bertranya. Apakah seperti itu cara mereka selama ini menjawab pertanyaan keluarga pasien?? terima kasih

 

Terima kasih ibu Arie atas kepercayaannya terhadap RSUD Cengkareng. kami mohon maaf atas ketidaknyamanan pelayanan yang ibu Arie terima dari RSUD Cengkareng. keluhan dari ibu akan kami sampaikan ke pihak yang terkait sehingga untuk kedepannya dapat dilakukan perbaikan dan hal tersebut tidak kembali terulang kepada keluarga pasien yang lain. demikian hal ini kami sampaikan untuk perhatiannya kami ucapkan terima kasih.

 
 
Halaman Sebelumnya